サブスクリプション規約

最終更新日：2026年3月18日

本サブスクリプション規約（以下「本規約」）は、Lexom Inc.（以下「Lexom」「Unhook」または「当社」）が運営するUnhookアプリ（以下「アプリ」）のプレミアム機能を利用するための、有料の自動更新サブスクリプションの購入および利用に適用されます。サブスクリプションを購入または更新することにより、お客様は本規約、当社の利用規約、およびプライバシーポリシーに同意します。同意しない場合は、有料サブスクリプションを購入または利用しないでください。

1. 有料機能に関する重要な免責事項

プレミアム機能（高度な回復支援ツール、インサイト、記録、分析、コンテンツ、および拡張サポートを含む）は、一般的な学習および情報提供のみを目的として提供されます。これらは、以下のいずれにも該当しません。

• 医療アドバイス、診断、治療、セラピー、カウンセリング、または依存からの回復に関する専門的なサービス

• 専門的な医療、セラピー、またはカウンセリングの代替

• 医師と患者、またはセラピストとクライアントの関係

特定の結果、依存行動を断つことによる成果、習慣の変化、または健康状態の改善は保証されません。結果には大きな個人差があり、アプリ以外の多くの要因によって左右されます。以下の点にご留意ください。

• 個別の助言については、必ず資格を持つ医療専門家（医師、セラピスト、カウンセラー、依存症の専門家など）にご相談ください。

• 危機的な状況、強い苦痛、または緊急事態の場合は、直ちに専門家の支援を求めてください。

• 依存、メンタルヘルス、または関連する状態への対処に、アプリやそのプレミアム機能のみを頼らないでください。

2. サブスクリプションプラン

Unhookは、プレミアム機能を利用できる自動更新サブスクリプションプランを提供しています。プレミアム機能には、以下が含まれる場合がありますが、これらに限られません。

• 高度な回復支援ツールとインサイト

• 進捗の記録と分析

• 限定の学習コンテンツや意欲を支えるコンテンツ

• 拡張されたコミュニティ機能とサポート

現在のサブスクリプションプラン、価格、および請求期間は、購入時にアプリ内およびApp Storeの製品ページに表示されます。当社は、重要な変更が適用法および本規約に従うことを条件に、いつでもプランや機能を変更、追加、または削除できます。

3. 支払方法

すべてのサブスクリプションはAppleのApp Storeを通じてのみ処理され、お客様のApple IDアカウントに請求されます。購入の確認時と、その後の各更新期間に料金が請求されます。サブスクリプションに申し込むことにより、お客様はAppleがお客様のアカウントに継続的に請求することを承認します。

4. 請求および自動更新

現在の期間が終了する少なくとも24時間前までに自動更新を無効にしない限り、サブスクリプションは各請求期間の終了時に自動的に更新されます。請求に関する主な事項は以下のとおりです。

• 購入の確認時に、お客様のApple IDアカウントに料金が請求されます。

• 現在の期間が終了する少なくとも24時間前までに自動更新を無効にしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。

• 更新料金は、現在の請求期間が終了する前の24時間以内に、その時点のサブスクリプション価格で請求されます。

• お客様はApple IDアカウントへの継続的な請求を承認します。

• 価格には、購入時の表示に従い、適用される税金が含まれます。

5. 無料トライアル

サブスクリプションプランに無料トライアルが提供される場合、以下が適用されます。

• 無料トライアル期間中は料金が発生しません。

• 有料サブスクリプションを購入すると、未使用のトライアル期間は失効します。

• トライアルが終了する少なくとも24時間前までに解約しない限り、終了時にサブスクリプションが自動更新され、料金が請求されます。

• 無料トライアルは新規ユーザーに限定される場合や、特定の利用条件が設けられる場合があります。

• トライアルの提供状況と期間は、申し込み時にアプリ内に表示されます。

6. サブスクリプションの管理および解約

デバイスの設定から、いつでもサブスクリプションを管理または解約できます。

iPhone / iPad：設定 → ［自分の名前］ → サブスクリプション → Unhook

• アプリを削除してもサブスクリプションは解約されません。デバイスの設定から解約する必要があります。

• 解約は、現在の支払い済み請求期間の終了時に有効になります。

• 支払い済みの期間が終了するまでは、プレミアム機能を引き続き利用できます。

• 請求期間の未使用部分に対する一部返金は行いません。

サブスクリプションの管理についてサポートが必要な場合は、hello@getunhook.comまでご連絡ください。

7. 価格の変更

当社は、サブスクリプション価格を調整したり、新しいプランを導入したりすることがあります。価格変更が既存のサブスクリプションに影響する場合、アプリを通じて、またはAppleのApp Storeポリシーの要件に従って、事前にお知らせします。価格変更は次回の更新期間からのみ適用されます。新しい価格での更新後もサブスクリプションの利用を継続することにより、更新後の価格に同意したものとみなされます。

8. 返金

適用法またはAppleのApp Storeポリシーで明示的に要求される場合を除き、サブスクリプションの購入と更新はすべて確定したものであり、返金できません。

• 返金の申請はAppleのみが取り扱います。Unhookが取り扱うものではありません。

• 返金を申請する場合は、reportaproblem.apple.comにアクセスしてください。

• アカウントの削除やアプリの利用停止によって、返金を受ける権利が生じることはありません。

• 請求期間の一部、サービスへの不満、その他の理由に基づく返金を保証するものではありません。

9. 解約または有効期限終了後の利用

サブスクリプションを解約した場合、または有効期限が終了した場合、以下が適用されます。

• 現在の請求期間が終了するまでは、プレミアム機能を引き続き利用できます。

• アカウントはアプリの無料版に戻ります。

• アカウントを削除しない限り、回復および進捗のデータには引き続きアクセスできますが、プレミアム限定の機能は利用できなくなります。

• サブスクリプションの終了後に生じる、アクセス、データ、またはお客様が感じる価値の喪失について、当社は責任を負いません。

10. 保証の否認および責任の制限

プレミアム機能およびサブスクリプションは「現状有姿」および「提供可能な状態」で提供されます。適合性、性能、結果、中断のないアクセス、エラーのない動作、またはあらゆる目的への適合性、とりわけ健康に関する結果について、明示・黙示を問わず保証を行いません。

法律で認められる最大限の範囲において、Lexom Inc.、その関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、およびライセンサー（以下「被保護当事者」）は、サブスクリプション、プレミアム機能、または本規約から生じる直接的、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または制裁的な損害について責任を負いません。これには、以下が含まれますが、これらに限られません。

• データ、利益、または信用の喪失

• 健康上の結果、精神的苦痛、または医療費

• 依存に関連する被害、またはアプリへの依存による被害

責任が生じる場合、その総額は、請求に先立つ12か月間にお客様がサブスクリプションに対して支払った金額、または100米ドルのいずれか高い金額を上限とします。一部の法域では免責に制限があるため、その場合は法律で認められる最大限の範囲で責任を制限します。本規約のいかなる内容も、2002年消費者保護法（オンタリオ州）その他の適用される消費者保護法に基づく権利のうち、契約によって除外または制限できないものを除外または制限するものではありません。

11. 補償

適用法で認められる範囲において、かつLexom自身の過失または故意の不正行為に起因しない限り、お客様は、以下に起因する請求、損失、損害、責任、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含む）について、被保護当事者を補償し、防御し、損害を被らせないことに同意します。

• 本規約に違反する、プレミアム機能またはサブスクリプションの不適切な利用

• 適用法の違反

• アプリ内でお客様が提出または共有したコンテンツ

この補償義務は、お客様の法域の法律に基づく未成年のユーザーには適用されません。

12. 本サブスクリプション規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更は、アプリ、メール、またはその他の合理的な手段でお知らせします。変更の発効後にサブスクリプションの利用を継続または更新することにより、更新後の本規約に同意したものとみなされます。

13. 紛争解決

本規約から生じる紛争は、当社の利用規約第17条（紛争解決）に従って解決するものとします。

14. 準拠法

本規約は、抵触法の規定にかかわらず、オンタリオ州の法律および同州で適用されるカナダの連邦法に準拠し、これらに従って解釈されます。お客様は、カナダのオンタリオ州に所在する裁判所の専属管轄に服することに同意します。いずれかの条項がお客様の法域の強行法規に抵触する場合、その抵触する範囲で当該強行法規が優先します。

15. 完全合意

本規約は、当社の利用規約およびプライバシーポリシーと共に、利用規約第21条で詳しく説明するとおり、アプリの利用に関するお客様とLexom Inc.との間の完全な合意を構成します。

16. 連絡先

サブスクリプションまたは本規約についてご不明な点がある場合は、以下までご連絡ください。

hello@getunhook.com

サブスクリプションに申し込むことにより、お客様は本サブスクリプション規約を読み、理解し、同意したことを確認します。