सदस्यता की शर्तें

अंतिम अपडेट: 18 मार्च, 2026

सदस्यता की ये शर्तें ("सदस्यता शर्तें") Lexom Inc. ("Lexom", "Unhook", "हम", "हमें", "हमारा") द्वारा संचालित Unhook ऐप ("ऐप") में प्रीमियम सुविधाओं तक पहुँच के लिए सशुल्क, स्वतः नवीनीकृत सदस्यताओं की आपकी खरीद और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। सदस्यता खरीदकर या उसका नवीनीकरण करके, आप इन सदस्यता शर्तों, हमारे नियमों और शर्तों तथा हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कोई सशुल्क सदस्यता न खरीदें और न उपयोग करें।

1. सशुल्क सुविधाओं के लिए महत्वपूर्ण अस्वीकरण

प्रीमियम सुविधाएँ (उन्नत रिकवरी उपकरण, अंतर्दृष्टि, ट्रैकिंग, विश्लेषण, सामग्री और बेहतर सहायता सहित) केवल सामान्य शैक्षणिक और सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए दी जाती हैं। ये निम्न में से कुछ भी नहीं हैं:

• चिकित्सा सलाह, निदान, उपचार, थेरेपी, परामर्श या लत से उबरने की पेशेवर सेवाएँ

• पेशेवर स्वास्थ्य देखभाल, थेरेपी या परामर्श का विकल्प

• डॉक्टर-रोगी या थेरेपिस्ट-क्लाइंट संबंध

किसी विशिष्ट परिणाम, नशामुक्ति के नतीजे, आदत में बदलाव या स्वास्थ्य में सुधार की गारंटी नहीं है। अलग-अलग व्यक्तियों के परिणाम बहुत भिन्न होते हैं और ऐप के बाहर के कई कारकों पर निर्भर करते हैं। आपको:

• व्यक्तिगत सलाह के लिए हमेशा योग्य स्वास्थ्य पेशेवरों (जैसे चिकित्सक, थेरेपिस्ट, परामर्शदाता या लत संबंधी विशेषज्ञ) से परामर्श लेना चाहिए

• संकट, गंभीर परेशानी या आपात स्थिति में तत्काल पेशेवर सहायता लेनी चाहिए

• लत, मानसिक स्वास्थ्य या किसी संबंधित स्थिति को संभालने के लिए केवल ऐप या उसकी प्रीमियम सुविधाओं पर निर्भर नहीं रहना चाहिए

2. सदस्यता योजनाएँ

Unhook स्वतः नवीनीकृत सदस्यता योजनाएँ देता है, जिनसे प्रीमियम सुविधाओं तक पहुँच मिलती है। इनमें निम्न सुविधाएँ शामिल हो सकती हैं, लेकिन सूची इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• उन्नत रिकवरी उपकरण और अंतर्दृष्टि

• प्रगति की ट्रैकिंग और विश्लेषण

• विशेष शैक्षणिक और प्रेरक सामग्री

• बेहतर सामुदायिक सुविधाएँ और सहायता

वर्तमान सदस्यता योजनाएँ, कीमतें और बिलिंग अवधियाँ खरीद के समय ऐप में और App Store के उत्पाद पेज पर दिखाई जाती हैं। हम किसी भी समय योजनाओं या सुविधाओं को बदल, जोड़ या हटा सकते हैं, बशर्ते महत्वपूर्ण बदलाव लागू कानून और इन सदस्यता शर्तों का पालन करें।

3. भुगतान का तरीका

सभी सदस्यताएँ केवल Apple के App Store के माध्यम से संसाधित होती हैं और शुल्क आपके Apple ID खाते से लिया जाता है। खरीद की पुष्टि पर और उसके बाद हर नवीनीकरण अवधि में भुगतान लिया जाता है। सदस्यता लेकर, आप Apple को अपने खाते से नियमित रूप से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं।

4. बिलिंग और स्वतः नवीनीकरण

प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में आपकी सदस्यता अपने आप नवीनीकृत होगी, जब तक कि आप वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले स्वतः नवीनीकरण बंद न कर दें। बिलिंग के मुख्य विवरण:

• खरीद की पुष्टि पर भुगतान आपके Apple ID खाते से लिया जाता है

• वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले स्वतः नवीनीकरण बंद न करने पर आपकी सदस्यता अपने आप नवीनीकृत होती है

• वर्तमान बिलिंग अवधि समाप्त होने से पहले के 24 घंटों के भीतर, उस समय की सदस्यता कीमत पर नवीनीकरण शुल्क लिया जाता है

• आप अपने Apple ID खाते से आवर्ती शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं

• कीमतों में खरीद के समय प्रदर्शित लागू कर शामिल हैं

5. मुफ़्त ट्रायल

यदि किसी सदस्यता योजना के साथ मुफ़्त ट्रायल दिया जाता है:

• मुफ़्त ट्रायल अवधि के दौरान कोई शुल्क नहीं लगता

• सशुल्क सदस्यता खरीदने पर ट्रायल का कोई भी अप्रयुक्त हिस्सा समाप्त हो जाता है

• ट्रायल समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न करने पर, आपकी सदस्यता अपने आप नवीनीकृत होगी और ट्रायल के अंत में आपसे शुल्क लिया जाएगा

• मुफ़्त ट्रायल केवल नए उपयोगकर्ताओं के लिए सीमित हो सकते हैं या विशिष्ट पात्रता मानदंडों के अधीन हो सकते हैं

• पंजीकरण के समय ऐप में ट्रायल की उपलब्धता और अवधि दिखाई जाती है

6. अपनी सदस्यता प्रबंधित करना और रद्द करना

आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स से किसी भी समय सदस्यता प्रबंधित या रद्द कर सकते हैं:

iPhone / iPad: सेटिंग्स → [आपका नाम] → सदस्यताएँ → Unhook

• ऐप हटाने से आपकी सदस्यता रद्द नहीं होती — आपको डिवाइस की सेटिंग्स से इसे रद्द करना होगा

• रद्द करना वर्तमान सशुल्क बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है

• जिस अवधि के लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं, उसके अंत तक आपकी प्रीमियम सुविधाओं की पहुँच बनी रहती है

• बिलिंग अवधि के अप्रयुक्त हिस्सों के लिए आंशिक धनवापसी नहीं दी जाती

सदस्यता प्रबंधन में सहायता के लिए hello@getunhook.com पर संपर्क करें।

7. कीमतों में बदलाव

हम सदस्यता की कीमतें बदल सकते हैं या नई योजनाएँ शुरू कर सकते हैं। यदि कीमत में बदलाव आपकी मौजूदा सदस्यता को प्रभावित करता है, तो आपको ऐप के माध्यम से या Apple की App Store नीतियों के अनुसार पहले से सूचना मिलेगी। कीमतों में बदलाव केवल अगली नवीनीकरण अवधि से लागू होते हैं। नई कीमत पर नवीनीकरण के बाद सदस्यता का उपयोग जारी रखना, अपडेट की गई कीमत की स्वीकृति माना जाएगा।

8. धनवापसी

सदस्यता की सभी खरीद और नवीनीकरण अंतिम हैं और इनके लिए धनवापसी नहीं मिलती, सिवाय उन मामलों के जहाँ लागू कानून या Apple की App Store नीतियाँ स्पष्ट रूप से इसकी माँग करती हैं।

• धनवापसी के अनुरोध केवल Apple संभालता है — Unhook नहीं

• धनवापसी का अनुरोध करने के लिए reportaproblem.apple.com पर जाएँ

• खाता हटाने या ऐप का उपयोग बंद करने से आपको धनवापसी का अधिकार नहीं मिलता

• हम आंशिक बिलिंग अवधियों, असंतोष या किसी अन्य कारण के लिए धनवापसी की गारंटी नहीं देते

9. रद्द होने या समाप्त होने के बाद पहुँच

जब आपकी सदस्यता रद्द होती है या समाप्त हो जाती है:

• वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक प्रीमियम पहुँच जारी रहती है

• आपका खाता ऐप के मुफ़्त संस्करण में लौट जाता है

• आपकी रिकवरी और प्रगति के डेटा तक पहुँच बनी रहती है (जब तक आप अपना खाता नहीं हटाते), लेकिन केवल प्रीमियम के लिए उपलब्ध सुविधाएँ बंद हो जाती हैं

• सदस्यता समाप्त होने के बाद पहुँच, डेटा या अनुभव किए गए मूल्य की किसी हानि के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं

10. वारंटी का अस्वीकरण और दायित्व की सीमा

प्रीमियम सुविधाएँ और सदस्यताएँ "जैसी हैं" और "जब उपलब्ध हैं" के आधार पर दी जाती हैं। उपयुक्तता, प्रदर्शन, परिणाम, निर्बाध पहुँच, त्रुटिरहित संचालन या किसी उद्देश्य के लिए उपयुक्त होने — विशेष रूप से स्वास्थ्य-संबंधी परिणामों — के बारे में कोई स्पष्ट या निहित वारंटी नहीं है।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Lexom Inc., उससे संबद्ध संस्थाएँ, उसके अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, एजेंट और लाइसेंसदाता ("संरक्षित पक्ष") सदस्यताओं, प्रीमियम सुविधाओं या इन सदस्यता शर्तों से उत्पन्न किसी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी, दंडात्मक या उदाहरणात्मक हर्जाने के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन सूची इन्हीं तक सीमित नहीं है:

• डेटा, लाभ या साख की हानि

• स्वास्थ्य संबंधी परिणाम, भावनात्मक परेशानी या चिकित्सा लागत

• लत से संबंधित नुकसान या ऐप पर निर्भरता

कुल दायित्व (यदि कोई हो) दावे से पहले के 12 महीनों में आपके द्वारा सदस्यता के लिए भुगतान की गई राशि या $100 USD, इनमें से जो अधिक हो, तक सीमित है। कुछ क्षेत्राधिकार दायित्व के अपवर्जन को सीमित करते हैं; ऐसे मामलों में दायित्व कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित होगा। इन सदस्यता शर्तों की कोई बात उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2002 (ओंटारियो) या अन्य लागू उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत आपके ऐसे अधिकारों को बाहर नहीं करती या सीमित नहीं करती, जिन्हें अनुबंध द्वारा बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।

11. क्षतिपूर्ति

लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, और जहाँ कारण Lexom की अपनी लापरवाही या जानबूझकर किया गया अनुचित आचरण न हो, आप संरक्षित पक्षों को निम्न से उत्पन्न किसी दावे, हानि, नुकसान, दायित्व, लागत और खर्च (उचित कानूनी शुल्क सहित) की क्षतिपूर्ति करने, उनका बचाव करने और उन्हें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं:

• इन सदस्यता शर्तों का उल्लंघन करते हुए प्रीमियम सुविधाओं या सदस्यताओं का आपका दुरुपयोग

• किसी लागू कानून का उल्लंघन

• ऐप के भीतर आपके द्वारा प्रस्तुत या साझा की गई कोई भी सामग्री

क्षतिपूर्ति का यह दायित्व उन उपयोगकर्ताओं पर लागू नहीं होता जो अपने क्षेत्राधिकार के कानूनों के तहत नाबालिग हैं।

12. इन सदस्यता शर्तों में बदलाव

हम समय-समय पर इन सदस्यता शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ऐप, ईमेल या अन्य उचित माध्यमों से दी जाएगी। बदलाव प्रभावी होने के बाद सदस्यता का उपयोग जारी रखना या उसका नवीनीकरण करना, अपडेट की गई सदस्यता शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

13. विवाद समाधान

इन सदस्यता शर्तों से उत्पन्न किसी भी विवाद का समाधान हमारे नियमों और शर्तों के अनुभाग 17 (विवाद समाधान) के अनुसार किया जाएगा।

14. लागू कानून

ये सदस्यता शर्तें ओंटारियो प्रांत के कानूनों और वहाँ लागू कनाडा के संघीय कानूनों द्वारा शासित होंगी तथा उन्हीं के अनुसार समझी जाएँगी; कानूनों के टकराव संबंधी प्रावधानों को लागू नहीं किया जाएगा। आप कनाडा के ओंटारियो प्रांत में स्थित न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार को स्वीकार करने के लिए सहमत हैं। यदि कोई प्रावधान आपके क्षेत्राधिकार के अनिवार्य कानूनों से टकराता है, तो टकराव की सीमा तक उन अनिवार्य कानूनों की प्रधानता होगी।

15. संपूर्ण समझौता

ये सदस्यता शर्तें, हमारे नियमों और शर्तों तथा गोपनीयता नीति के साथ, आपके ऐप उपयोग के संबंध में आपके और Lexom Inc. के बीच संपूर्ण समझौता हैं, जैसा कि नियमों और शर्तों के अनुभाग 21 में आगे बताया गया है।

16. संपर्क जानकारी

अपनी सदस्यता या इन सदस्यता शर्तों से संबंधित प्रश्नों के लिए संपर्क करें:

hello@getunhook.com

सदस्यता लेकर, आप पुष्टि करते हैं कि आपने सदस्यता की इन शर्तों को पढ़ा और समझा है तथा इन्हें स्वीकार करते हैं।