إدارة اشتراك Unhook أو استعادته أو إلغاؤه

اعثر على اشتراك Unhook على iPhone، واستعد الوصول المدفوع، وألغِ التجديد أو اطلب استردادًا من Apple. مع إرشادات لحل مشكلات الحساب والفوترة.

بقلم فريق Unhook · آخر تحديث 29 أكتوبر 2026 · نُشر في 29 أكتوبر 2026

ابدأ بالإجراء الذي تحتاجه

تدير Apple فوترة اشتراكات Unhook المشتراة عبر App Store. لإيقاف التجديد، افتح الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Unhook على iPhone أو iPad. ولاستعادة عملية شراء موجودة داخل Unhook، استخدم استعادة المشتريات. أما استرداد المال فهو طلب منفصل يُقدَّم إلى Apple.

تنزيل Unhook مجاني؛ ويتيح الاشتراك نظام التعافي الكامل. تعرض شاشة الشراء وسجل اشتراك Apple عرضك الفعلي وعملتك وفترة الفوترة ومعلومات التجديد. راجع أسعار Unhook لنظرة عامة وشروط الاشتراك لشروط الشراء.

إلغاء Unhook على iPhone أو iPad

• افتح الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← Unhook.
• راجع الخطة، واختر إلغاء الاشتراك، وأكمل التعليمات.
• تحقّق من الحالة ومعلومات الانتهاء التي تعرضها Apple بعد ذلك.

تقول Apple إن غياب زر الإلغاء أو ظهور رسالة انتهاء حمراء يعني أن الاشتراك ملغى بالفعل. لتجنب تجديد فترة تجريبية، ألغِها قبل انتهائها بـ24 ساعة على الأقل. راجع شروط عرضك لمعرفة موعد انتهاء الوصول.

إذا لم يظهر Unhook، فراجع الإيصال لمعرفة حساب Apple الذي أجرى الشراء؛ فقد يكون حساب فرد آخر من العائلة. راجع دليل Apple لإلغاء الاشتراكات. إزالة Unhook لا توقف الفوترة.

دفعت بالفعل، لكن Unhook يطلب الاشتراك مجددًا

تحقق أولًا من أن الاشتراك نشط في إعدادات اشتراكات Apple، وأن جهازك يستخدم حساب Apple الذي أجرى الشراء. تطلب الاستعادة من التطبيق فحص عملية شراء موجودة؛ وهي لا تلغي التجديد ولا تنشئ طلب استرداد.

• افتح Unhook مع اتصال بالإنترنت وسجّل الدخول إلى حساب Unhook الموجود لديك.
• إذا استطعت الوصول إلى التطبيق الرئيسي، فافتح الملف الشخصي ← ترس الإعدادات ← إدارة الاشتراك ضمن الدعم والملاحظات.
• اختر استعادة المشتريات وانتظر النتيجة. إذا كنت على شاشة اشتراك، فابحث عن خيار الاستعادة فيها بدلًا من ذلك.
• إذا ظل الوصول غير متاح، فدوّن الخطأ وتواصل مع دعم Unhook قبل الشراء مجددًا.

قد تختلف تسميات التطبيق والشاشات المتاحة حسب الإصدار واللغة. إذا لم تجد خيار الاستعادة، فتواصل معنا واذكر إصدار Unhook واسم الشاشة. وتوصي إرشادات Apple لاستعادة المشتريات أيضًا بفحص حساب الشراء وأذوناته وإعادة تشغيل الجهاز عند فشل الاستعادة. لن يصبح الاشتراك المنتهي نشطًا لمجرد استعادته.

تتعلق استعادة الاشتراك بالوصول المدفوع. وهي لا تعد باسترجاع التدوينات المحذوفة أو سجل الاستمرار أو بيانات الحساب. إذا كان سؤالك عن تقدم مفقود، فاشرح ذلك للدعم بصورة منفصلة.

طلب استرداد مبلغ دفعته إلى Apple

سجّل الدخول إلى reportaproblem.apple.com بحساب Apple الذي أجرى الشراء. اختر طلب استرداد المال وحدّد السبب ثم رسم Unhook، وقدّم طلبك إلى Apple. إذا كان الرسم لا يزال معلقًا، تقول Apple إنه ينبغي انتظار الإيصال قبل طلب الاسترداد.

الموافقة غير مضمونة. تقيّم Apple الطلب، وتختلف الأهلية باختلاف البلد أو المنطقة؛ وتظل حقوق المستهلك المعمول بها سارية. اقرأ تعليمات Apple للاسترداد لمعرفة التعامل مع الرسوم غير الظاهرة وحالة الطلب. وإذا أردت أيضًا إيقاف التجديد مستقبلًا، فراجع الاشتراك وألغِه بصورة منفصلة. مراسلة دعم Unhook لا تقدّم بحد ذاتها طلب استرداد إلى Apple.

الإلغاء والحذف والاسترداد إجراءات مختلفة

لا يؤدي الإلغاء إلى حذف حساب Unhook. كما أن حذف الحساب أو إزالة التطبيق لا يلغي اشتراك Apple. اقرأ شاشات التأكيد وسياسة الخصوصية قبل حذف المعلومات. تشرح مساعدة الحساب والخصوصية كيفية العثور على عناصر التحكم وطلب المساعدة.