Gestiona, restaura o cancela tu suscripción a Unhook

Encuentra tu suscripción a Unhook en iPhone, restaura el acceso de pago, cancela la renovación o solicita un reembolso a Apple. Incluye ayuda con la cuenta y la facturación.

Por el equipo de Unhook · Actualizado el 29 de octubre de 2026 · Publicado el 29 de octubre de 2026

Empieza por la acción que necesitas

Apple gestiona la facturación de las suscripciones a Unhook adquiridas a través del App Store. Para detener la renovación, abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Unhook en tu iPhone o iPad. Para recuperar una compra existente dentro de Unhook, utiliza Restaurar compras. Un reembolso es una solicitud independiente a Apple.

Unhook se descarga gratis; una suscripción desbloquea el sistema completo de recuperación. La pantalla de compra y el registro de suscripción de Apple muestran tu oferta real, moneda, periodo de facturación e información de renovación. Consulta los precios de Unhook para una descripción general y las condiciones de suscripción para conocer las condiciones de compra.

Cancela Unhook en iPhone o iPad

• Abre Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Unhook.
• Revisa el plan, elige Cancelar suscripción y completa los pasos.
• Comprueba el estado resultante y la información de vencimiento que muestra Apple.

Apple indica que, si no hay botón de cancelación o aparece un mensaje de vencimiento en rojo, ya está cancelada. Para evitar que se renueve una prueba, cancela al menos 24 horas antes de que termine. Comprueba las condiciones de tu oferta para saber cuándo acaba el acceso.

Si Unhook no aparece, revisa el recibo para identificar la cuenta de Apple que compró la suscripción; podría pertenecer a otro miembro de la familia. Consulta la guía de cancelación de suscripciones de Apple. Desinstalar Unhook no detiene la facturación.

Has pagado, pero Unhook vuelve a pedirte que te suscribas

Primero comprueba que la suscripción está activa en los ajustes de suscripciones de Apple y que el dispositivo utiliza la cuenta de Apple con la que se compró. Restaurar pide a la aplicación que compruebe una compra existente; no cancela la renovación ni crea una solicitud de reembolso.

• Abre Unhook con conexión a internet e inicia sesión en tu cuenta existente de Unhook.
• Si puedes acceder a la aplicación principal, abre Perfil → icono de ajustes → Gestionar suscripción en Ayuda y comentarios.
• Elige Restaurar compras y espera el resultado. Si estás en una pantalla de suscripción, busca allí la opción de restaurar.
• Si sigue faltando el acceso, anota el error y contacta con la ayuda de Unhook antes de comprar otra vez.

Los nombres y las pantallas disponibles pueden variar según la versión y el idioma. Si no encuentras un control para restaurar, contacta con nosotros e indica la versión de Unhook y el nombre de la pantalla. La guía de restauración de compras de Apple también recomienda comprobar la cuenta compradora y los permisos de compra, así como reiniciar el dispositivo si falla la restauración. Una suscripción vencida no se activará simplemente por restaurarla.

Restaurar una suscripción se refiere al acceso de pago. No promete recuperar entradas de diario eliminadas, historial de rachas ni datos de la cuenta. Si tu pregunta trata sobre progreso perdido, descríbelo por separado al equipo de ayuda.

Solicita un reembolso de un cargo de Apple

Inicia sesión en reportaproblem.apple.com con la cuenta de Apple compradora. Selecciona la opción de solicitar un reembolso, elige el motivo, selecciona el cargo de Unhook y envía la solicitud a Apple. Si el cargo está pendiente, Apple indica que esperes al recibo antes de solicitar el reembolso.

La aprobación no está garantizada. Apple evalúa la solicitud y la elegibilidad varía según el país o la región; los derechos del consumidor aplicables siguen vigentes. Lee las instrucciones de reembolso de Apple para cargos que no aparecen y el estado de las solicitudes. Si también quieres detener futuras renovaciones, revisa y cancela la suscripción por separado. Un mensaje a la ayuda de Unhook no presenta por sí solo una solicitud de reembolso a Apple.

Cancelar, eliminar y solicitar un reembolso son acciones distintas

Cancelar no elimina tu cuenta de Unhook. Eliminar la cuenta o desinstalar la aplicación no cancela una suscripción de Apple. Lee las pantallas de confirmación y la política de privacidad antes de eliminar información. Nuestra ayuda sobre cuenta y privacidad explica cómo encontrar los controles de cuenta y solicitar asistencia.